From：松本 真由美（株式会社　歯科専門　集患アウトソーシング）

弊社では、クライアントの医院についてエゴサーチを習慣的に行っています。（エゴサーチとは：SNSやネット上で固有名詞もしくは関連キーワードを検索し、どんな評価を受けているのか確認する行為）

理由はいくつかありますが、
●予約数に大きな変化が起きたとき
●ホームページの順位に大きな変化が起きたとき
このような場合に、原因の一つとして検証を行います。

私の前職で経験した事例ですが、

検索順位が圏外から上がらない→SEOコンサルに依頼して徹底的に改善→それでも上がらない→実はtwitter上で会社名やURLが引用されてめちゃくちゃ叩かれていた

というケースがありました（このケースは事実というより、嫌がらせに近い悪質なものだったように思います）。

こうなるとドメイン（URL）を変えるしかない、という判断になるわけですが、歴史のあるドメインならその価値もリセットになり、また当然費用も時間もめちゃくちゃかかる訳で・・・

患者様のリアルな声を拾うことはもちろんですが、こうしたトラブルをできるだけ早く察知するためにも、弊社ではエゴサーチを定期的に行うようにしています。

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