From：渥美貴浩（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

今、仕事を取り巻く環境はAIによって大きく変わっています。

文章作成、資料作成、リサーチ、議事録、データ整理、簡単な分析など、これまで人にしかできないと思われていた仕事の多くが、AIによって効率化・代替され始めています。

だからこそ、これから会社が見るのは、

「この人に任せることで、クライアントや会社にどんな価値が生まれるのか」

という点です。

価値を判断するのは、本人ではなくクライアントや会社。

その価値を最終的に判断するのは、本人ではありません。

クライアントや会社です。

本人が「価値のある仕事をしている」と思っていても、求められる役割や成果に届いていなければ、評価にはつながりません。

大切なのは、自分なりの満足ではなく、

クライアントや会社から何を求められているのかを理解し、その期待に応えることです。

「大事にされる人」は、会社から信頼される人。

「この人に任せれば大丈夫」と思われるか。

会社から大切にされる人とは、

「この人に任せれば大丈夫」と思ってもらえる人です。

約束や期限を守る。

分からないことを自分で調べる。

困ったときに逃げない。

失敗したら改善する。

そして、任された仕事を最後までやり切る。

こうした積み重ねが、

「もっと重要な仕事を任せたい」

「長く働いてほしい」

という会社からの信頼につながります。

「頑張っている」と「評価される」は別。

評価されていないと感じたときに大切なのは、

「自分では頑張っているのに」

と考え続けることではありません。

まず確認すべきなのは、

「クライアントや会社から何を求められ、その期待にどこまで応えられているのか」

ということです。

過去の評価は変えられません。

しかし、次の仕事は変えられます。

成長は、仕事に向き合った先にある。

成長は、与えられるだけのものではない。

「会社が成長させてくれない」

そう感じることもあるでしょう。

もちろん、成長の機会をつくることは会社の役割です。

ただ、本当に人を成長させるのは実際の仕事です。

少し難しい仕事に向き合い、調べ、考え、相談し、失敗し、改善し、最後までやり切る。

その経験が、自分の力になります。

会社と本人、両方の姿勢が必要。

成長は、会社から一方的に与えられるものではありません。

会社が機会と役割を与え、本人がその期待に応えようと努力する。

その両方があって、成長につながります。

感情と評価は、分けて考える。

感情を持つことは悪いことではない。

感情を持つことは当然です。

悩んだときには相談することも大切です。

会社も、社員を一人の人間として尊重する必要があります。

ただし、

「自分がどう感じているか」と「仕事としてどう評価されるか」は別です。

仕事の評価には、相手側の基準がある。

仕事の評価は、本人が満足しているかどうかではありません。

クライアントや会社が求める役割を果たしているか。

期待する成果に届いているか。

会社が「この人に任せたい」と判断できるか。

そうした基準によって決まります。

だから考えるべきなのは、

「自分は価値を提供できているだろうか」

ではなく、

「自分に何を求められているのかを正しく理解できているか」

「その期待に応えるために、何を改善すべきか」

ということです。

AI時代でも、人にしかできないことはある。

人間だからこそ生み出せる価値

AIが進化しても、人間の価値がなくなるわけではありません。

人を理解する力。

信頼関係をつくる力。

責任を持つ力。

周囲と協力する力。

予想外の問題に対応する力。

そして、求められる役割を理解し、結果につなげる力。

こうした力を持つ人は、これからも必要とされ続けます。

「大事にされる人」になるために。

「大事にされたい」と思うことは悪いことではありません。

ただ、大事にしてもらうことを待つのではなく、

会社から「この人を大事にしたい」「長くいてほしい」と思われる仕事を積み重ねていく。

それが、これからの時代に働くうえで大切な姿勢だと思います。

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