From：三鬼　明香（株式会社　歯科専門　集患アウトソーシング）

先日、恒例行事となっている沖縄社員旅行に行って参りました。

弊社は、社員が全国各地に在住しており、愛知オフィス、福岡オフィスに出勤するスタッフ以外はリモートワークが中心です。

そのため、社員同士が直接顔を合わせる機会は限られています。中には、年に1～2回しか会えないスタッフもいます。

昨年に続き、今回もメインイベントとして楽しみにしていたジップラインは、強風のため中止となり実現しませんでしたが、2日目のゴルフは晴天に恵まれ、また3日目には現地の新鮮な食材を調達しての持ち込みバーベキューを、強風の中でもしっかり堪能することができました。

夕食は、2日間とも沖縄料理のお店を選び、現地ならではの味覚を満喫しました。尊敬するメンバーとの会話を楽しみながら、涼しい沖縄の気候の中、国際通りを皆で歩きつつ二次会場所へ向かい、また二次会が終わった後は心地よい酔いを覚ましながらホテルへ戻るという、非常に贅沢な時間を過ごしました。

まだその余韻に浸っているほど、心に残る旅行となりました。

烏滸がましいかもしれませんが、これほど素敵な社員旅行はないと思います。
来年もまた楽しみにしながら、この良き時間を心待ちにしたいと思います。

---

---

From：三鬼　明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

歯科衛生士トレーニングセミナーに同行してきました。

第4回目の内容(一部公開)は、

1.カリオロジー

2.カリエスリスクが高い患者さんに対してアセスメントと口腔衛生指導のロールプレイング

3.染色して術者磨きの相互実習

についてです。

基礎知識、臨床的な考え方やタイムマネジメント、プラークコントロールに必要不可欠な術者磨きのスキルアップ等

どれもが明日からの日常臨床に実践できるようなトレーニングセミナーです。

回を重ねていく毎に難易度を上げて構成しているため、「考える」トレーニングが増えたように感じるかもしれません。いつもと違う部位の筋トレを行った後の筋肉痛のような良い違和感を感じながら、前向きに受講してくださっている姿勢を見ると「私も明日から頑張ろう！」と思います。

「私が学生の頃や衛生士になってからの時期に、こんなトレーニングセミナーが受けられていたら良かったなぁ」と羨ましく思います。

さらに下記のような、

◎患者さんの中断防止
◎SPT・メインテナンスに移行する患者さんの増加
◎労働環境の整備
◎スタッフの離職率の軽減、定着率の増加

経営の視点を加え、

様々な相乗効果を生み出す効果的なトレーニングを提供したいと日々考えています。

ご縁を頂いた多くの衛生士さんが成長し活躍するために、私たちも日々研鑽を怠らず、アップデートをし続けて行きたいと思えた充実した一日でした。

---

---

先日、歯科衛生士テクニカルトレーニングセミナーに同行してきました。

今回もクリニックのスキルを高いレベルで標準化するために、入社1〜2年目の歯科衛生士さんを対象にベーシックな基礎・基本の知識と技術、それに加えて患者さんへの説明のロールプレイングを行いました。

それに加え、歯科衛生士がどのようなことを学んでいるのか院内で共有し、更に統一化を図るために歯科医師の先生も歯科医師代表で1名受講してくださいました。

院内で情報共有することは、非常に大切ですよね。

まず前回の講義の、「ペリオの観点からの口腔内・関連全身疾患について」を復習し、

今回の講義は、「OHI（口腔衛生指導）」についてです。

歯周治療、メインテナンスに欠かせないプラークコントロールはOHIの知識（引き出し）の量×経験かもしれません。

患者さんの情報を収集して、口腔内の状態・病状に対して適切なOHIが行えるよう知識とスキルを習得する内容になっています。

そして、プラークコントロールの改善と目標を担当DHと患者さんで共有し達成すること。。。

口腔内の健康回復と維持管理が医院で多く実現できると同時にそれがDHのやりがいにも繋がることを願ってトレーニングを行なっております。

患者説明のロールプレイングは受講生の皆さんも「難しい」と感想を漏らしながら、徐々に違和感がなくなり効果的なインナーマッスルを鍛えるようなトレーニングにもなっているようです。

更なる成長が楽しみです。

---

From：三鬼 明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

先日、歯科衛生士テクニカルトレーニングセミナーに同行してきました。

クリニックのスキルを高いレベルで標準化するために、この日は入社1〜2年目の歯科衛生士さんを対象にベーシックな基礎・基本の知識と技術、それに加えて患者さんへの説明のロールプレイングを行いました。

患者説明ロールプレイングのアンケート結果では意外にも、
✔︎難しいと感じた
✔︎受講して良かった
と両方に同数回答がありました。


そこで個々にヒアリングをしてみると、
✔︎患者さんとのコミュケーションに苦手意識がありますが、少し自信が持てたので、トレーニングして自信を持って説明ができるようになりたい
✔︎一辺倒の説明をしてしまう傾向があることに気づけたので、患者さんの口腔内の状態に合わせてわかりやすく説明ができるようになりたい

このように受講生の皆さんが、
苦手を克服したいという望み、より良い説明ができるようになりたいという望みが明確にあることが分かりました。

素直で向上心のある受講生ばかりでこれからも成長が楽しみです。

---

---

ご無沙汰しております。
歯科衛生士の三鬼（みき）と申します。
皆さま、お変わりないでしょうか。

弊社サービスのアップデートのために裏方のデスクワーク（資料作成など）と臨床（診療現場）にも関わっていたためブログをお休みしておりましたが、今年はブログをコツコツと更新していきたいと思います。

弊社には、歯科衛生士に対してのテクニカルトレーニングと全スタッフに対しての接遇トレーニングのサービスを提供する「マネジメント部門」がございます。

私は、そのマネジメント部門のマネジャーをしております。

歯科医院の臨床に関わり20年以上になりますが「スタッフマネジメント」が歯科医院経営において最も大切であることを私は実感しております。

「スタッフマネジメント」に正解はないと思いますが、私たちがマネジメントに関わることによって歯科医院で働くスタッフがより働きやすく、より成長できるようにサポートできたら嬉しく思います。

先日、歯科衛生士のテクニカルトレーニングに同行した際に撮影した写真です。

今回は在籍されているDHの勤務歴が幅広いクライアントでしたが、事前課題やトレーニングにも全員が熱心に取り組んでくださりました。

保険診療の流れの中で患者さまにとってもクライアントにとってもバランスの良い診療ができるように引き続きサポートしていきたいと思います。

---

---