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From：三鬼 明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

今回は、弊社のDHテクニカルトレーニングセミナーにご参加いただいた歯科衛生士の皆様から寄せられたご意見を一部共有させていただきます。

受講者の声（セミナーアンケートより抜粋）

受講生Aさんの声
「歯周病に関する知識が深まりました。検査結果の説明は難しい部分もありましたが、アドバイスをいただき、回数を重ねるうちによりスムーズに説明できるようになったと感じています。今後の臨床に活かしていきたいです。」

受講生Eさんの声
「講義と実習が組み合わせて行われるため、学んだことをすぐに実践できる点が非常に有益でした。また、内容は基本的な部分から始めてくださったので、非常に分かりやすく、理解が進みました。今後も知識をさらにアップデートしていきたいと考えています。」

受講生Oさんの声
「検査結果を基に口腔内の問題点を分かりやすく説明することが課題でした。歯周病の本質やメンテナンスの必要性を患者に伝えるためには、自分自身の知識と理解を一層深める必要があると感じました。」

弊社のDHテクニカルトレーニングセミナーは、「スキルの習得は即ち臨床力の向上である」という理念に基づき、学んだ知識を的確に臨床に活用できるよう、「講義」「実習」「ロールプレイ」「前回の復習」の4つの柱で構成しています。

セミナーの3つのメリット

1.衛生士のスキル向上が、クリニックに通院する患者様の利益に直結します。
2.衛生士のスキル向上が、患者様の満足度を高めるとともに、クリニックの売上向上に寄与します。
3.衛生士のスキル向上が、やりがいやキャリアアップに繋がり、定着率の向上にも貢献します。

私たちは、正確な知識や技術の一方的な発信だけでなく、常に受講生の声に耳を傾け、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、いつもセミナー終了後のアンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。

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From：三鬼　明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

歯科衛生士トレーニングセミナーに同行してきました。

第4回目の内容(一部公開)は、

1.カリオロジー

2.カリエスリスクが高い患者さんに対してアセスメントと口腔衛生指導のロールプレイング

3.染色して術者磨きの相互実習

についてです。

基礎知識、臨床的な考え方やタイムマネジメント、プラークコントロールに必要不可欠な術者磨きのスキルアップ等

どれもが明日からの日常臨床に実践できるようなトレーニングセミナーです。

回を重ねていく毎に難易度を上げて構成しているため、「考える」トレーニングが増えたように感じるかもしれません。いつもと違う部位の筋トレを行った後の筋肉痛のような良い違和感を感じながら、前向きに受講してくださっている姿勢を見ると「私も明日から頑張ろう！」と思います。

「私が学生の頃や衛生士になってからの時期に、こんなトレーニングセミナーが受けられていたら良かったなぁ」と羨ましく思います。

さらに下記のような、

◎患者さんの中断防止
◎SPT・メインテナンスに移行する患者さんの増加
◎労働環境の整備
◎スタッフの離職率の軽減、定着率の増加

経営の視点を加え、

様々な相乗効果を生み出す効果的なトレーニングを提供したいと日々考えています。

ご縁を頂いた多くの衛生士さんが成長し活躍するために、私たちも日々研鑽を怠らず、アップデートをし続けて行きたいと思えた充実した一日でした。

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先日、歯科衛生士テクニカルトレーニングセミナーに同行してきました。

今回もクリニックのスキルを高いレベルで標準化するために、入社1〜2年目の歯科衛生士さんを対象にベーシックな基礎・基本の知識と技術、それに加えて患者さんへの説明のロールプレイングを行いました。

それに加え、歯科衛生士がどのようなことを学んでいるのか院内で共有し、更に統一化を図るために歯科医師の先生も歯科医師代表で1名受講してくださいました。

院内で情報共有することは、非常に大切ですよね。

まず前回の講義の、「ペリオの観点からの口腔内・関連全身疾患について」を復習し、

今回の講義は、「OHI（口腔衛生指導）」についてです。

歯周治療、メインテナンスに欠かせないプラークコントロールはOHIの知識（引き出し）の量×経験かもしれません。

患者さんの情報を収集して、口腔内の状態・病状に対して適切なOHIが行えるよう知識とスキルを習得する内容になっています。

そして、プラークコントロールの改善と目標を担当DHと患者さんで共有し達成すること。。。

口腔内の健康回復と維持管理が医院で多く実現できると同時にそれがDHのやりがいにも繋がることを願ってトレーニングを行なっております。

患者説明のロールプレイングは受講生の皆さんも「難しい」と感想を漏らしながら、徐々に違和感がなくなり効果的なインナーマッスルを鍛えるようなトレーニングにもなっているようです。

更なる成長が楽しみです。

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※変更のお知らせ：【令和２年６月セミナー開催】渥美貴浩の交渉しない交渉術

6/4（木）に名古屋で開催を予定しておりましたセミナー「渥美 貴浩の交渉しない交渉術」ですが、国内で発生している新型コロナウイルス感染拡大防止の方針に従い、現在開催時期・方法の変更を検討しております。

受講者の皆様には、今後の対応について順次ご案内を差し上げております。お手数ですが、ご確認いただきますようお願い致します。

皆様の安全・健康を最優先し、このような判断をさせていただきましたことを何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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誰もが気づかないうちに、毎日たくさんの交渉をしている。

今回のセミナーは、「上手に交渉できる方法」をお伝えするセミナーです。

ただ、お伝えしたいのはそれだけではありません。

上手に交渉ができるようになると、毎日が楽しくなります。

もっと言うと、人生が変わります。

大げさだと思うかもしれませんが、本当です。

なぜなら、誰もが気づかないうちに、毎日たくさんの交渉をしているからです。

会社で仕事をしているときだけではなく夫婦でも、親子でも、友達同士でも、恋人同士でも、無意識のうちに、日々たくさんの交渉をしています。

人間関係はすべて交渉だと言っても言いすぎではありません。

だから交渉が上手になると、仕事がうまくいくだけではなく、友達との絆も深まるし、家庭も円満になるのです。

仕事も人間関係も円滑に行くようになると、コミュニケーションのストレスがなくなり、あらゆる物事を自分の思い通りに進められるようになります。

もし、あなたが交渉に少しでも苦手意識があるとしたら、ぜひこのセミナーを受講して交渉を好きになってもらいたいです。

上手に交渉ができないのは、気が弱いからでも引っ込み思案だからでもありません。

これまで上手な交渉の仕方を教えてくれる人がいなかったことと、少しだけ事前の準備が足りなかっただけなのです。

交渉術というと、「相手を打ち負かす」「相手を出し抜く」というイメージが強いかもしれません。
しかし相手を打ち負かして自分だけが勝つ交渉は、本当にいい交渉ではありません。

なぜなら、相手の恨みを買ってしまうからです。

今回私があなたにお伝えしたいのは、相手を打ち負かす「交渉」ではありません。

私は、多くの経営者がスタッフ、そして取引先と交渉する機会に同席してきました。

そこで私はたくさんの「ゼロサムゲーム」を目の当たりにしてきました。

「ゼロサムゲーム」

それは、一方が得点すると他方が失点するため、全部の持ち点の和が必ずゼロになるというゲーム理論。

・経営者の意見が通って、スタッフが我慢するケース。

・スタッフの意見が通って、経営者が我慢するケース。

一方が好条件になると、他方が悪条件になるという結論に至ることが数多くありました。

こうなると、全面解決とならず、いがみ合いが続いてしまいます。

「なぜ、勝者と敗者が生まれる交渉になってしまうのだろう」

私は大いに悩みました。

そんなときに私が出会ったのが、交渉術でした。

「価格交渉」も「納期交渉」も「社外との交渉」も「社内での交渉」も、基本は全て一緒です。

交渉術は、営業パーソンや経営者だけではなく、入社 1 年目の新入社員から、管理職、ベテラン社員、役員まで、仕事をしているすべてのビジネスパーソンに役立つ、一生モノのビジネススキルなのです。

もちろん、プライベートでも使えます。

友達との関係も、恋人との関係も、家族との関係も、考え方はすべて同じです。

正しい交渉術を身につければ、人間関係がスムーズに行くようになり、これまでと景色が変わって見えるようになることでしょう。

このセミナーをきっかけに「交渉術」を実践していただき、昨日より少しでも楽しい今日になったとしたら、 私にとってこんなに嬉しいことはありません。

では、当日、会場でお会いしましょう。

お申し込みはこちらから

特典：個別コンサルティング

セミナー終了後の懇親会のお時間で、ご希望される方は一人15～30分程度のコンサルティングを行う予定です。

日頃の医院運営で悩まれていることなどありましたら、懇親会に是非ご参加ください。

日程：令和２年６月４日（木）

※今後の情勢によりセミナーを中止させていただく可能性があります。その際は、5月初旬にご案内させていただきます。

会場：名古屋駅徒歩圏内（参加者へ後日お伝えします）

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参加費：15,000円（税込）　懇親会費込み

参加費は当日払い（現金）とさせていただきます。

セミナーのみご参加希望の方は、お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」の欄にセミナーのみ参加とご記入ください。

定員：10名

お申し込みはこちらから

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