From：三鬼　明香（株式会社　歯科専門　集患アウトソーシング）

先日、恒例行事となっている沖縄社員旅行に行って参りました。

弊社は、社員が全国各地に在住しており、コンサルティングサービスや衛生士のテクニカルトレーニングセミナー、接遇セミナーといったマネジメントサービスを提供する際以外は、リモートワークが中心です。
そのため、社員同士が直接顔を合わせる機会は限られています。中には、年に1～2回しか会えないスタッフもいます。

昨年に続き、今回もメインイベントとして楽しみにしていたジップラインは、強風のため中止となり実現しませんでしたが、2日目のゴルフは晴天に恵まれ、また3日目には現地の新鮮な食材を調達しての持ち込みバーベキューを、強風の中でもしっかり堪能することができました。

夕食は、2日間とも沖縄料理のお店を選び、現地ならではの味覚を満喫しました。尊敬するメンバーとの会話を楽しみながら、涼しい沖縄の気候の中、国際通りを皆で歩きつつ二次会場所へ向かい、また二次会が終わった後は心地よい酔いを覚ましながらホテルへ戻るという、非常に贅沢な時間を過ごしました。

まだその余韻に浸っているほど、心に残る旅行となりました。

烏滸がましいかもしれませんが、これほど素敵な社員旅行はないと思います。
来年もまた楽しみにしながら、この良き時間を心待ちにしたいと思います。

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このお仕事をしていると、新たなご縁をいただくことがたくさんあります。

このお仕事を通じて、院長先生や経営者の方々とお話しする機会が多々あります。

過去から現在に至るまで、共通点はあるものの、全く同じ考え方を持つ方はいらっしゃいません。

医療、経営、家族、スタッフ、そしてご自身の将来や人生に対する考え方は、それぞれ異なり、どの先生方のお話も非常に興味深く、私自身が刺激を受けることが数多くあります。

今日も、そのような貴重な機会をいただきました。

お忙しい中、院長先生と昼食を共にし、勤務されている歯科衛生士の教育についてお話を伺いました。

私は先生に、「現在勤務されている衛生士の皆さんに、どのような成長や働き方を期待されているか」という質問をさせていただきました。

先生はこうお答えになりました。

「うちの衛生士が、もし結婚や家族の転勤などで他県の歯科医院に勤めることになっても、『〜ができなくて恥ずかしい』『自信がなくて不安だな』と思うことがないよう、スキルを磨いてほしいと思っています。一つのクリニックに長く勤めると他のクリニックに移った際にギャップを感じて不安になり、就職を諦めてしまう衛生士さんも多いと聞きます。少なくとも、うちの衛生士にはそういう思いをしてほしくない。」

この言葉には深く感動しました。

私も全力でサポートさせていただきたいと強く感じました。

非常に充実した1日となりました。

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皆さま、こんにちは。

（株）歯科専門　集患アウトソーシング　
マネジメント部門　マネジャー・歯科衛生士の三鬼と申します。

先日、福岡オフィスに行って参りました。

弊社は全国各地にスタッフがいてリモートワークやクライアントへの訪問が多いためリアルで会う機会が限られています。

そのため、毎月1回を目安に福岡オフィスに出勤して、九州地区にいるスタッフたちとミーティングや協業のデスクワークをしたり、食事をしてコミュニケーションを取るようにしています。

最近は、新たなソフトウェア開発に向けて、エンジニアと打ち合わせをしたり、マーケティング、コンサルティング、マネジメント部門の各視点から意見を出しながらプロジェクトが進んでいます。

福岡での食事は、その土地の新鮮な食材を扱ったお店を開拓しながら堪能させて頂いています。

先日は、お刺身と冷酒がとても美味しいお店でした。
写真を撮り忘れてしまいましたが個人的には、ごま鯖が絶品でした！

あっという間の充実した一日でした。

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From：三鬼　明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

歯科衛生士トレーニングセミナーに同行してきました。

第4回目の内容(一部公開)は、

1.カリオロジー

2.カリエスリスクが高い患者さんに対してアセスメントと口腔衛生指導のロールプレイング

3.染色して術者磨きの相互実習

についてです。

基礎知識、臨床的な考え方やタイムマネジメント、プラークコントロールに必要不可欠な術者磨きのスキルアップ等

どれもが明日からの日常臨床に実践できるようなトレーニングセミナーです。

回を重ねていく毎に難易度を上げて構成しているため、「考える」トレーニングが増えたように感じるかもしれません。いつもと違う部位の筋トレを行った後の筋肉痛のような良い違和感を感じながら、前向きに受講してくださっている姿勢を見ると「私も明日から頑張ろう！」と思います。

「私が学生の頃や衛生士になってからの時期に、こんなトレーニングセミナーが受けられていたら良かったなぁ」と羨ましく思います。

さらに下記のような、

◎患者さんの中断防止
◎SPT・メインテナンスに移行する患者さんの増加
◎労働環境の整備
◎スタッフの離職率の軽減、定着率の増加

経営の視点を加え、

様々な相乗効果を生み出す効果的なトレーニングを提供したいと日々考えています。

ご縁を頂いた多くの衛生士さんが成長し活躍するために、私たちも日々研鑽を怠らず、アップデートをし続けて行きたいと思えた充実した一日でした。

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From：三鬼 明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

先日、歯科衛生士テクニカルトレーニングセミナーに同行してきました。

クリニックのスキルを高いレベルで標準化するために、この日は入社1〜2年目の歯科衛生士さんを対象にベーシックな基礎・基本の知識と技術、それに加えて患者さんへの説明のロールプレイングを行いました。

患者説明ロールプレイングのアンケート結果では意外にも、
✔︎難しいと感じた
✔︎受講して良かった
と両方に同数回答がありました。


そこで個々にヒアリングをしてみると、
✔︎患者さんとのコミュケーションに苦手意識がありますが、少し自信が持てたので、トレーニングして自信を持って説明ができるようになりたい
✔︎一辺倒の説明をしてしまう傾向があることに気づけたので、患者さんの口腔内の状態に合わせてわかりやすく説明ができるようになりたい

このように受講生の皆さんが、
苦手を克服したいという望み、より良い説明ができるようになりたいという望みが明確にあることが分かりました。

素直で向上心のある受講生ばかりでこれからも成長が楽しみです。

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