趣旨：目標達成、業務改善を果たすうえでのビジネスフレームワークの1つである、「PDCAサイクル」。ただその意義は理解しているものの、実際に診療所経営のなかで活用できている診療所は多くはない。そこで当企画では、実際に業務改善、人材育成、患者サービス――などでPDCAサイクルを回している診療所の経営層に、具体的な活用法について紹介する。

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