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From：三鬼 明香（株式会社 歯科専門 集患アウトソーシング）

今回は、弊社のDHテクニカルトレーニングセミナーにご参加いただいた歯科衛生士の皆様から寄せられたご意見を一部共有させていただきます。

受講者の声（セミナーアンケートより抜粋）

受講生Aさんの声
「歯周病に関する知識が深まりました。検査結果の説明は難しい部分もありましたが、アドバイスをいただき、回数を重ねるうちによりスムーズに説明できるようになったと感じています。今後の臨床に活かしていきたいです。」

受講生Eさんの声
「講義と実習が組み合わせて行われるため、学んだことをすぐに実践できる点が非常に有益でした。また、内容は基本的な部分から始めてくださったので、非常に分かりやすく、理解が進みました。今後も知識をさらにアップデートしていきたいと考えています。」

受講生Oさんの声
「検査結果を基に口腔内の問題点を分かりやすく説明することが課題でした。歯周病の本質やメンテナンスの必要性を患者に伝えるためには、自分自身の知識と理解を一層深める必要があると感じました。」

弊社のDHテクニカルトレーニングセミナーは、「スキルの習得は即ち臨床力の向上である」という理念に基づき、学んだ知識を的確に臨床に活用できるよう、「講義」「実習」「ロールプレイ」「前回の復習」の4つの柱で構成しています。

セミナーの3つのメリット

1.衛生士のスキル向上が、クリニックに通院する患者様の利益に直結します。
2.衛生士のスキル向上が、患者様の満足度を高めるとともに、クリニックの売上向上に寄与します。
3.衛生士のスキル向上が、やりがいやキャリアアップに繋がり、定着率の向上にも貢献します。

私たちは、正確な知識や技術の一方的な発信だけでなく、常に受講生の声に耳を傾け、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

最後になりますが、いつもセミナー終了後のアンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。

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このお仕事をしていると、新たなご縁をいただくことがたくさんあります。

このお仕事を通じて、院長先生や経営者の方々とお話しする機会が多々あります。

過去から現在に至るまで、共通点はあるものの、全く同じ考え方を持つ方はいらっしゃいません。

医療、経営、家族、スタッフ、そしてご自身の将来や人生に対する考え方は、それぞれ異なり、どの先生方のお話も非常に興味深く、私自身が刺激を受けることが数多くあります。

今日も、そのような貴重な機会をいただきました。

お忙しい中、院長先生と昼食を共にし、勤務されている歯科衛生士の教育についてお話を伺いました。

私は先生に、「現在勤務されている衛生士の皆さんに、どのような成長や働き方を期待されているか」という質問をさせていただきました。

先生はこうお答えになりました。

「うちの衛生士が、もし結婚や家族の転勤などで他県の歯科医院に勤めることになっても、『〜ができなくて恥ずかしい』『自信がなくて不安だな』と思うことがないよう、スキルを磨いてほしいと思っています。一つのクリニックに長く勤めると他のクリニックに移った際にギャップを感じて不安になり、就職を諦めてしまう衛生士さんも多いと聞きます。少なくとも、うちの衛生士にはそういう思いをしてほしくない。」

この言葉には深く感動しました。

私も全力でサポートさせていただきたいと強く感じました。

非常に充実した1日となりました。

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皆さま、こんにちは。

（株）歯科専門　集患アウトソーシング　
マネジメント部門　マネジャー・歯科衛生士の三鬼と申します。

先日、福岡オフィスに行って参りました。

弊社は全国各地にスタッフがいてリモートワークやクライアントへの訪問が多いためリアルで会う機会が限られています。

そのため、毎月1回を目安に福岡オフィスに出勤して、九州地区にいるスタッフたちとミーティングや協業のデスクワークをしたり、食事をしてコミュニケーションを取るようにしています。

最近は、新たなソフトウェア開発に向けて、エンジニアと打ち合わせをしたり、マーケティング、コンサルティング、マネジメント部門の各視点から意見を出しながらプロジェクトが進んでいます。

福岡での食事は、その土地の新鮮な食材を扱ったお店を開拓しながら堪能させて頂いています。

先日は、お刺身と冷酒がとても美味しいお店でした。
写真を撮り忘れてしまいましたが個人的には、ごま鯖が絶品でした！

あっという間の充実した一日でした。

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先日、歯科衛生士テクニカルトレーニングセミナーに同行してきました。

今回もクリニックのスキルを高いレベルで標準化するために、入社1〜2年目の歯科衛生士さんを対象にベーシックな基礎・基本の知識と技術、それに加えて患者さんへの説明のロールプレイングを行いました。

それに加え、歯科衛生士がどのようなことを学んでいるのか院内で共有し、更に統一化を図るために歯科医師の先生も歯科医師代表で1名受講してくださいました。

院内で情報共有することは、非常に大切ですよね。

まず前回の講義の、「ペリオの観点からの口腔内・関連全身疾患について」を復習し、

今回の講義は、「OHI（口腔衛生指導）」についてです。

歯周治療、メインテナンスに欠かせないプラークコントロールはOHIの知識（引き出し）の量×経験かもしれません。

患者さんの情報を収集して、口腔内の状態・病状に対して適切なOHIが行えるよう知識とスキルを習得する内容になっています。

そして、プラークコントロールの改善と目標を担当DHと患者さんで共有し達成すること。。。

口腔内の健康回復と維持管理が医院で多く実現できると同時にそれがDHのやりがいにも繋がることを願ってトレーニングを行なっております。

患者説明のロールプレイングは受講生の皆さんも「難しい」と感想を漏らしながら、徐々に違和感がなくなり効果的なインナーマッスルを鍛えるようなトレーニングにもなっているようです。

更なる成長が楽しみです。

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ご無沙汰しております。
歯科衛生士の三鬼（みき）と申します。
皆さま、お変わりないでしょうか。

弊社サービスのアップデートのために裏方のデスクワーク（資料作成など）と臨床（診療現場）にも関わっていたためブログをお休みしておりましたが、今年はブログをコツコツと更新していきたいと思います。

弊社には、歯科衛生士に対してのテクニカルトレーニングと全スタッフに対しての接遇トレーニングのサービスを提供する「マネジメント部門」がございます。

私は、そのマネジメント部門のマネジャーをしております。

歯科医院の臨床に関わり20年以上になりますが「スタッフマネジメント」が歯科医院経営において最も大切であることを私は実感しております。

「スタッフマネジメント」に正解はないと思いますが、私たちがマネジメントに関わることによって歯科医院で働くスタッフがより働きやすく、より成長できるようにサポートできたら嬉しく思います。

先日、歯科衛生士のテクニカルトレーニングに同行した際に撮影した写真です。

今回は在籍されているDHの勤務歴が幅広いクライアントでしたが、事前課題やトレーニングにも全員が熱心に取り組んでくださりました。

保険診療の流れの中で患者さまにとってもクライアントにとってもバランスの良い診療ができるように引き続きサポートしていきたいと思います。

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